紧急程度: High
CCTV 摄像头无法录像或录像丢失 — 原因、修复方法与吉隆坡费用
CCTV 摄像头不录像或录像未保存。
专业维修预估费用： RM180–RM850+，视 NVR/硬盘问题而定
摄像头有实时画面却没有录像，通常指向存储——硬盘故障、录像计划已满或配置错误，或电源在负载下掉压。因为实时画面正常，问题很容易被忽略，直到您真正需要回看时才被发现。
常见原因
SD 卡已满或损坏
互联网连接弱
软件需要更新
摄像头损坏
专业解决方案
格式化或更换 SD 卡
检查互联网连接
更新软件
重置或更换摄像头
先做安全的自助检查
- 1在存储菜单确认录像机仍有可用的硬盘
- 2检查录像计划以及是否开启移动侦测
- 3确认日期时间正确——时间错误会打乱录像计划
- 4检测每路摄像头的电源和网线
何时应联系专业人员
摄像头完全不录像
录像突然消失
多个摄像头都有问题
影响费用的因素
设置或电源维修是较便宜的方案（RM180 起）。硬盘或 NVR 故障，含监控级替换件，费用会升至 RM850 或更高。更换前我们会尝试从旧硬盘恢复数据。
如何预防
使用监控专用硬盘，而非台式机硬盘
设置录像机自动覆盖最旧录像
把录像机放在通风处
每月回看一段录像，及早发现隐性故障
常见问题
你们能恢复丢失的录像吗？
有时可以——在更换硬盘前我们会尝试进行数据恢复。
你们安装 Hikvision 和 Dahua 系统吗？
会的——我们熟悉 Hikvision、Dahua、Ezviz 和 Tuya 系统。
CCTV 录像通常能保存多久？
取决于 SD 卡容量和设置。128GB 卡通常可保存 7–14 天的连续录像。